الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة

باص عمّان علامة تجارية مسجلة ومملوكة لشركة رؤية عمّان للنقل، ومقرها عمّان في المملكة الأردنية الهاشمية. يُحظر استخدام الاسم أو العلامة التجارية دون الحصول على موافقة مسبقة من الشركة. صُمم موقع باص عمّان وتطبيقه مع اتخاذ التدابير المناسبة لحماية خصوصية المستخدمين ومعلوماتهم. ولا تقوم باص عمّان ببيع معلومات المستخدمين أو توزيعها على أطراف ثالثة. للاستفادة من بعض الخدمات، بما فيها شحن البطاقة إلكترونياً، قد يُطلب من المستخدم التسجيل في الموقع أو التطبيق. ويتحمل المستخدم مسؤولية حماية اسم المستخدم وكلمة المرور وعدم مشاركتهما مع أي شخص. لا تتحمل باص عمّان المسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به للحساب ينتج عن إهمال المستخدم في حماية معلومات الدخول. وفي حال الاشتباه بأي معاملة غير معتادة، يرجى التواصل مع فريق باص عمّان فوراً لاتخاذ الإجراءات المناسبة. وتحتفظ باص عمّان بحق تعليق حساب أي مستخدم أو إلغائه عند مخالفة الشروط والأحكام أو إساءة استخدام الموقع أو التطبيق أو الخدمات.

الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية

يمكن شحن بطاقة باص عمّان إلكترونياً باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد المحلية أو الدولية. تتم عمليات الدفع من خلال مزود خدمة دفع معتمد، وتُحمى المعاملات باستخدام بروتوكولات الأمان والمصادقة الإلكترونية المعتمدة، بما فيها المصادقة الآمنة ثلاثية الأبعاد. تُنفذ المعاملات بالدينار الأردني، وقد تفرض الجهة المصدرة للبطاقة رسوماً إضافية عند تحويل العملات. ولا تتحمل باص عمّان مسؤولية الرسوم أو فروقات أسعار الصرف التي تفرضها البنوك. يُحظر بيع بطاقات باص عمّان إلا من خلال الجهات والوكلاء المعتمدين، كما يُحظر شراء أرصدة البطاقات عبر الموقع أو التطبيق بقصد إعادة بيعها.

سياسة الاسترداد وإعادة الرصيد

بعد إتمام عملية الدفع أو الشحن عبر موقع باص عمّان أو تطبيقه، لا يمكن استرداد قيمة المعاملة أو إعادة الرصيد. لذلك، يرجى مراجعة تفاصيل العملية بعناية قبل تأكيدها. للاستفسار، يمكن التواصل مع مركز الاتصال أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية. في حال فقدان البطاقة أو سرقتها، يمكن نقل الرصيد إلى بطاقة جديدة للمستخدمين المسجلين في الموقع أو التطبيق، بعد شراء بطاقة بديلة. كما يمكن نقل الرصيد عند انتهاء صلاحية البطاقة إلى بطاقة جديدة، وفق الإجراءات المعتمدة وللمستخدمين المسجلين.